[讀書心得]《零工經濟來了》：斜槓青年的實戰指引手冊
（圖片來源：天下雜誌網站）
近期「斜槓青年（slash）」一詞討論度日漸升高，越來越多人期望可以成為獨立工作者，擁有多重身分與多樣工作，而非成為單一工作的全職工作者。而若想成為斜槓青年，擁有斜槓人生，具體而言該怎麼做，《零工經濟來了》這本書提供一個完整且具體可行的解決方案。
一、書籍簡介
本書作者黛安‧穆卡伊（ Diane Mulcahy）為 Gig Economy （中文譯為「零工經濟」，打零工的「零工」）提倡者，她在百森學院（Babson College）開設的零工經濟 MBA 課程於 2010 年被富比士（Forbes）網站評為全美國商學院十大最創新課程之一。作者提出零工經濟指的是位於傳統全職工作與失業這光譜兩端之間的各種工作，包括顧問、接案、派遣等工作者。零工經濟會興起主要有兩個原因，其一是傳統公司在節省成本的考量下減少全職工作崗位數，其二則是越來越多人希望可擁有更自主彈性的工作生活。本書寫作目的即是希望作為零工經濟的指南（guide），讓更多人能了解零工經濟應具備的心態（mindset）與工具組（toolbox），以成為這股零工經濟浪潮的贏家。
二、本書知識架構圖
（圖片來源：部落格自行繪製）
（建議由下往上閱讀）最底層為零工經濟的定義與趨勢背景，第二層則是作者建議每個人尋找屬於個人的成功定義和模範角色（role model），第三層則是書籍的核心架構，包含零工經濟心態、建立多重工作組合、建構與維繫人脈、保持財務彈性、平衡的時間管理，以規劃休假和退休生活（註：知識架構圖為我個人依照閱讀體會與工作經驗整理，與書籍章節順序略有不同，僅供參考）。
三、書籍內容摘要
1. 保持機會心態、適當承擔風險
作者建議獨立工作者保持機會心態（opportunity mindset），而非員工心態（employee mindset）。員工心態指的是依照公司指定的路徑建立職涯，機會心態指的則是自主尋找和創造機會，利用個人技能、經驗與人脈創造出獨一無二的職涯與生活。也因此，零工經濟講求的是尋找工作（work），而非職位（job），需要隨時精進個人技能，並留意世界趨勢與身旁的潛在機會，以期擁有多重工作。此外，在擁抱零工經濟的同時，我們都會存有對不確定感風險的恐懼，作者則建議可直視風險，並且具體列出風險發生的可能性與相對應做法，將可消除或減低風險。2. 建立多重工作組合
零工經濟鼓勵建構多重工作選擇，有些工作主要是為了賺錢、有些是為了興趣、有些為了好玩或娛樂，有些則為了理念和夢想。擁有多重工作組合，可降低單一工作失業造成的風險，並可增加生活的多樣性。然而作者也提醒要注意不要過度多樣化，避免心力過度風散而落入都是低報酬低價值的風險。
3. 吸引與經營人脈
本書提到由不是特別熟的人際關係組成的弱連結（weak ties）是通往新機會的鑰匙，因為弱連結往往可擴展到自己不知道的知識領域，或是連結到某個重要他人。而人脈建立可透過集客法（inbound marketing）或推播法（outbound marketing）來進行，集客法主要是透過發表個人知識，例如寫作、演說或辦活動來讓有興趣的人能認識自己。相較而言推播法則是透過參加活動或科技互動等方式來讓自己去接觸更多潛在人群。4. 維持財務彈性
要維持有彈性的財務狀況需要從開源與節流著手，開源例如擁有多重工作組合，創造多元收入，或是擁有非勞動所得（註：常聽到的被動收入也算此類），例如股票投資、airbnb 房租收入等。節流則是需要降低個人每月支出（燒錢率 burn rate），確認每個財務決策是否為必要支出。此外作者也建議以使用（access）代替擁有（ownership）某些物品，將有助於維持較高的財務彈性。5. 自主規劃時間、休假與退休生活
零工經濟的獨立工作者沒有公司安排的制式工作時間，擁有更大的時間彈性，但也因此需要妥善管理時間，運用 4D 原則（捨棄 Drop、減少 Diminish、推遲 Defer、委託 Delegate）讓時間效益最大化。而有了妥善時間規劃與良好財務狀況下，將可於工作與工作的空檔安排出時間更長且有彈性的休假，以及迎接零工經濟的退休生活。四、個人啟發
1. 平衡與「 API 人生觀」
全書不斷提到的觀念是要自主尋找工作、時間與人生的平衡點，我覺得這需要透過平時好好準備自己的能力、識別身旁的機會、創造出可供選擇的選項，才能選擇自己想要的平衡點。而達到平衡點的前提則是需要有對社會有價值的技能，引發我想到「API 人生觀」。API 是程式用語「應用程式界面（Application Programming Interface）」的簡稱，例如 Google Map 程式有開發 API，許多 app 只要透過 API 串接 Google Map，即可在 app 內使用 Google Map 功能，而不需要再次開發地圖的程式。同樣的，我認為零工經濟的獨立工作者都需要把自己經營成一個具有某方面專業技能的系統（就像是 Google Map），並且具有善於合作的特性（就像是一支好用的 API），這樣當別人想到要進行某個專案或遇到某個問題時，就會很容易想到你並與你合作（就像是 app 串接 Google Map API），此外這也有助自己同時進行多個工作（就像是多個 app 都串接 Google Map API）。2. 定期追蹤與經營人脈
本書認為人脈是零工經濟中通往新機會的鑰匙，必須好好經營與追蹤，書中並建議要建立個人系統來追蹤人脈。這讓我想到自己的 Facebook 存在許多「休眠人脈」，許多過去共同合作專案或參加活動認識的朋友因為少聯絡就漸漸淡忘，但其實說不定「現在」的自己和他（她）們擁有某些對彼此有益的資訊或技能，因此我未來會嘗試建構個人的人脈追蹤系統，思考可如何提供別人價值，並共創雙贏或多贏。3. 規劃與培養財務彈性
除了開源與節流外，本書建議要委請財務專業人員審視與規劃個人財務狀況，我看到後有如當頭棒喝，因為自己未曾仔細評估目前的收支狀況與資產配置是否足以完成個人生涯目標，以及是否足以因應未來的風險（例如勞保、健保破產等）。因此自己之後會諮詢財務人員，並規劃出個人財務目標，以培養財務彈性和應對未來風險。以上是我讀完《零工經濟來了》的摘要與啟發，文末附上個人整理的心智圖（按住 Ctrl 鍵+滑鼠中央滾輪可縮放圖片），提供參考。另歡迎在文章下方留言討論，並祝福大家都能成為零工經濟浪潮下的贏家！
【參考資料】
1. 作者個人網站 http://www.dianemulcahy.com/
2. 作者在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）撰寫之文章 連結
3. 作者接受訪談影片
【書籍資訊】
-書名：《零工經濟來了》：搶破頭的MBA創新課，教你勇敢挑戰多重所得、多職身分的多角化人生
-英文版原書名：《The Gig Economy》: The Complete Guide to Getting Better Work, Taking More Time Off, and Financing the Life You Want!
-作者：黛安‧穆卡伊（ Diane Mulcahy）
-譯者：羅耀宗
-出版者：天下雜誌
-出版日期：2018 年 1 月 24 日初版
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